Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen ab Bestellung versandt. Ausnahmen sind Bestellungen, bei denen darauf hingewiesen wird, dass diese Waren enthalten, die eine längere Lieferzeit haben. Lieferung an Adressen in Deutschland betragen ca 2-3 Werktage nach Versand. Alle Waren werden mit DHL- Deutsche Post geschickt.
Bei der Bestellung von Lagerware als auch Waren, die als Bestellungswaren gekennzeichnet sind, behält sich SmartGirl.de das Recht vor, eine Teillieferung vorzunehmen oder die Bestellung zurückzuhalten bis die bestellten Waren auf Lager sind.
Alle Waren sind lieferbar solange der Vorrat reicht. SmartGirl.de hat ein intelligentes Lagermanagement, so dass nur Waren auf der Website angezeigt werden, die sich auch im Lager befinden.
Rückgaberecht
Verbraucher haben anstelle des Widerrufsrechts ein 14-tägiges Rückgaberecht.
Rückgabebelehrung
Rückgaberecht
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z. B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
Smartguy GmbH
Krokamp 128
24539 Neumünster
E-Mail: service@smartguy.de
Bei Rücknahmeverlangen wird die Ware bei Ihnen abgeholt.
Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Sache und für Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile), die nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand herausgegeben werden können, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang. Reklamierte Ware wird repariert oder innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt ersetzt. Kann die reklamierte Ware nicht repariert oder ersetzt werden, erhalten Sie den Warenwert innerhalb von 7 Tagen gutgeschrieben. Darüber hinaus gilt hier die 2 Jahresfrist des Sale Goods of Act.
Ende der Rückgabebelehrung
Das Rückgaberecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen
- zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde
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Wir senden als Paket mit DHL - Deutsche Post.
Preisgarantie - immer den besten Preis
Auf SmartGuy.de sichern wir dir immer den besten Preis auf alle Waren, die Sie bei uns online finden.
Um einen fairen Vergleich zu sichern, muss der Preis folgenden Forderungen entsprechen.
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Die Ware muss im Onlineshop mit der wir vergleichen verfügbar sein. (wir vergleichen nur mit Onlineshops.)
- Die Dokumentation muss in Form eines Links sein.
- Die Waren die Sie bei uns erwerben sind inklusive Expresslieferung. Deswegen vergleichen wir mit dem Warenbetrag + Expresslieferung, wenn dies separat angezeigt wird. Wir vergleichen nicht mit Onlineshops mit kostenloser aber langer Lieferzeit.
- Die Preisgarantie gilt für die Waren die wirklich verfügbar sind, und damit nicht für besondere, begrenzte Partien oder bei Käufen wo eine Mitgliedschaft zwingend notwendig ist.
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Finden Sie innerhalb 24 Stunden nach der Bestellung die Ware online billiger und entspricht diese Ware unsere Kriterien, dann können Sie die Differenz in Form eines Gutscheins für unsere Website bekommen. Sie nehmen einfach Kontakt zu unserem Kundenservice auf, dann regeln wir es.
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